La société SERAPID, basée près de Dieppe, conçoit et commercialise une gamme de systèmes d’élévation ou translation de charges pour l’industrie et le théâtre. Présente en France mais également à l’international, avec un chiffre d’affaires en constante évolution réalisé à plus de 85% à l’export, elle réunit une équipe de 90 salariés en France, 140 dans le monde.
Nous recherchons un(e) coordinateur(trice) administration des ventes basé(e) sur notre site de Martin Eglise (76).
Descriptif du poste :
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction des Opérations de SERAPID France, vous aurez la charge d’administrer les activités principales suivantes :
• Assurer la relation entre les clients et les équipes opérationnelles
• Contrôle des éléments contractuels (PV, termes de paiements, livrables, …)
• Réaliser les Accusé de Réception de Commande clients
• Être le contact privilégié des clients à partir de ces ARC
• Transmettre les requêtes clients aux équipes opérationnelles
• Transmettre les réponses de SERAPID aux clients
• Animer la réalisation des analyses financières des affaires
• Assurer la mise à disposition à jour de l’indicateur de livraison à temps au bénéfice la direction
• Assurer la remontée des informations vers le service commercial au travers de la mise à jour du fichier prévu à cet effet
• Assurer le support nécessaire auprès des équipes opérationnelles dans le suivi des affaires traitées (livraisons, paiements…)
• Participer à la mise en œuvre de solutions permettant de favoriser l’amélioration continue
Profil recherché :
De formation Bac +2, vous possédez une expérience d'au minimum 2 ans acquise en entreprise. Une maîtrise des outils bureautiques est indispensable.
Compétences souhaitées :
• Posséder une bonne rapidité d'adaptation et d'apprentissage
• Être autonome, impliqué(e), organisé(e), rigoureux(se), dynamique
• Flexibilité et adaptabilité
• Avoir un bon sens relationnel
• Savoir gérer les priorités et être réactif(ve) face aux urgences
• Efficacité à communiquer avec son environnement de travail direct, ses collègues et sa hiérarchie.
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Parler un anglais courant (Espagnol ou Allemand seront un plus)
• Capacité rédactionnelle pour la communication mails (français et anglais à minima)
• Capacité à effectuer du reporting et des présentations
• Capacité à définir et mettre en place des organisations
Rémunération / Poste :
• Contrat en CDI
• Contrat à temps complet (base 35 heures hebdomadaires)
• Rémunération fixe suivant expérience
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.